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Le Plaintomètre de Femmes Solidaires : Évaluer le Traitement des Plaintes

Le « Plaintomètre », conçu par Femmes Solidaires, aide les femmes victimes de violences à évaluer la manière dont leur plainte est prise en charge.

Cet outil pratique vérifie que les plaintes sont enregistrées correctement et informe sur les droits des victimes.

Fonctionnement

Le Plaintomètre repose sur des critères simples permettant de vérifier des points clés :

  • Respect des droits : Information claire sur les droits des victimes.
  • Qualité de l’écoute : Accueil bienveillant et sans jugement.
  • Enregistrement conforme : Transformation de la plainte en acte formel (pas de simple main courante).

Utilisation

Il s’adresse aux victimes, aux associations et aux professionnels pour améliorer l’accompagnement et garantir un suivi efficace.

Pour plus d’informations ou télécharger le PDF, consultez le site : Le Plaintomètre de Femmes Solidaires.